区审批局打造“全链条”式政务直播体系
来源:德城区行政审批服务局
发布时间:2025-03-21
打造政策“云讲解”生态链。开展线上直播75场，通过业务采访、分析政策等形式，提升政策传播力，累计观看人次达5万余人。打造静态“云分流”生态链。对政务中心窗口和停车场进行慢直播，群众实时了解窗口业务办理和车位空余情况，实现政务大厅“云分流”。打造政务“云帮办”生态链。开辟“在线直播受理、云端帮办接单、弹幕互动答疑”服务模式，帮办团队在线接单，形成认领、跟踪、督办、反馈的服务闭环，确保线上线下深度融合。打造服务“云现场”生态链。策划“政务第一现场”“陪你看政务”等主题式直播，将直播间搬到审批服务现场，让群众获得沉浸式体验。目前，已举办5场“云现场”直播，累计互动1.3万人次。
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