近日，德城区农业农村局接到一条特殊的12345热线，这位市民既不是反映问题，也不是进行投诉，而是向我局寻求帮助。热线中该市民表示，自己在运河大道黑马冷链物流有一车猪肉需要检疫，但因下雪道路封堵，无法前往二屯镇检疫站进行检疫。局领导在了解情况后，立即进行工作部署，安排德城区二屯畜牧兽医站工作人员上门检疫。尽管因极端天气的影响，我局特事特办，但工作人员在进行检疫时仍然严格按照相关的法律法规和检疫程序进行。

最终，在二屯畜牧兽医站工作人员的积极协助下，该市民的求助问题得到了妥善解决。开展上门检疫服务是德城区农业农村局提升服务水平、践行群众利益至上的一个缩影，充分体现了“一枝一叶总关情，一点一滴见初心”的服务理念，这种以人民为中心的服务精神，是情到深处的自然流露，也是我们始终坚守的初心和使命。