本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定编制。全文由概述、政府信息公开的组织领导和制度建设情况、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况、重点领域政府信息公开工作推进情况、主动公开政府信息以及公开平台建设情况、政府信息公开申请的办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请提起行政复议行政诉讼的情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、所属事业单位信息公开情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项与附表共十二个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。公众可在德城区门户网站（http://www.decheng.gov.cn/）政府信息公开目录栏目查看本报告。

一、概述

2015年，德城区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发2015年政府信息公开工作要点的通知》（国办发〔2015〕22号）、《山东省政府信息公开办法》、《山东省人民政府办公厅印发关于进一步加强政府信息公开工作实施方案的通知》（鲁政办发〔2014〕8号）、《当前政府信息公开工作要点》（鲁政办发〔2015〕25号）等文件要求，紧紧围绕人力资源社会保障中心工作及公众关切，继续把提高政务工作透明度、促进依法行政和强化便民服务作为工作重点，加强政府信息发布、解读和回应工作，不断规范公开要求，丰富公开内容，创新公开形式，努力提升信息公开工作水平。

二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

2015年，德城区人社局继续将政府信息公开作为依法行政的重要内容，认真执行政府信息公开相关文件精神，进一步加强对政务公开工作的领导，将其纳入年度工作要点，推动政府信息公开工作制度化、规范化。

加强政府信息公开制度建设。认真贯彻执行《关于进一步加强全市人社系统信息工作的通知》、《关于进一步加强信息工作的通知》等文件精神，制定了《德城区人力资源和社会保障局信息宣传工作制度》，进一步明确信息报送流程和方式，局办公室对各类上报信息进行统一审核和发布，保证信息的准确和严谨。

三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

加强政策解读和回应社会关切，对于群众关心的热点问题采取多渠道、广覆盖、同发布的方法，让惠民政策深入人心。及时转发解读居民大病保险、机关事业单位养老保险制度改革等热点文件2件，对社会广泛关注的热点问题及时宣传。

加强与群众互动交流。配合市人社局参加承诺热线12期，设置专人负责12345市民热线、承诺热线的回复解答工作，全年共及时处理“12345”市民热线、承诺热线1078件。

四、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

积极做好重点领域政府信息公开工作，按照相关要求及时发布就业和社会保险信息，全年共发布相关信息31条，内容涉及城乡就业相关政策、就业创业统计数据、人力资源市场供求信息分析、社会保障参保、缴费和基金统计数据等；配合其他部门和单位做好相关领域政府信息公开工作，及时公布了本局财政预决算及“三公”经费情况，发布了行政审批目录、行政权力清单、责任清单，公布行政权力事项办理结果，并设立相关查询栏目，方便群众查询。

五、主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况

在公开内容上，坚持全面、真实、合法的原则，针对人民群众关心的问题，信息公开覆盖到各项业务工作，进一步增强了信息公开的针对性和实效性。在公开形式和平台建设上，广泛运用微信、网站、展板、触摸屏、电子显示屏、意见箱、举报电话等多种形式，借助网络、报纸、电视等多种平台，构筑了立体公开的载体。

在公开载体建设中，区人社局把局门户网站作为政府信息公开的主阵地，在严格按照德州市电子政务办公室政府信息公开统一栏目设置的基础上，开通开设了办事服务栏目，按照业务种类分为7个项目，开通了8项网上查询服务，极大的方便了群众的信息查询需求，2015年，我局通过门户网站全年主动公开各类政府信息171条。积极探索政府信息公开的新渠道，立足人社实际在社保服务大厅和就业服务大厅以及各镇街人社所设立电子显示屏，滚动播出各类人社政策法规和最新人社政策；设立触摸屏，方便群众自助查询参保信息和各类人社业务指南；在各服务大厅设立报刊宣传栏，为群众免费提供各类服务指南；主动与广播电视、报刊、网站等媒体沟通，通过发布信息、接受采访、提供新闻稿、发布公告等多种形式发布重要工作信息，在德城版设立《人社连着你我他》专栏，宣传各类人社政策知识，目前已连载440期。同时，积极探索利用新媒体开展信息公开，开通了“德城人社”微信公众号，与网站同步发布信息，让群众能够随时随地了解人力资源社会保障相关信息，目前微信公众号已发布信息43条，关注人员350余人。

六、政府信息公开申请办理情况

2015年，德城区人社局未接到群众提交的政府信息公开申请。

七、政府信息公开收费及减免情况

2015年，我局本着为民、便民、利民的原则，在政府信息公开工作中，对单位和个人主动公开及依申请公开的政府信息均未收取费用。

八、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2015年，我局未出现因政府信息公开申请被提起行政复议或行政诉讼的情况。

九、政府信息公开保密审查及监督检查情况

在政府信息公开工作中，我局结合保密方面的法律法规，正确把握和处理保密与公开的关系，在信息上网之前认真履行保密审查审批手续，保证国家秘密信息不上网。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》和市区相关要求，确保发布的信息具备真实性、时效性与权威性。经过自查和上级检查，全年未发生泄密情况。

十、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

我局所属事业单位信息公开实行局办公室归口管理，人才服务中心建立“德城区大学生就业”微信公众号由业务科室单位专人负责日常维护，信息发布严格按照规定进行保密审查，其他科室单位信息公开统一由局门户网站管理人员统一发布，确保信息及时、准确。

十一、存在的主要问题及改进情况

2015年，我局虽然在完善政府信息公开制度、夯实信息公开基础性工作等方面取得了新进展，但还存在一些有待改进完善的地方：一是信息公开的时效性有待加强；二是信息公开的内容有待充实完善；三是信息公开的渠道和形式还有待拓宽。为此，下一步将主要做好以下工作：一是进一步加强对信息公开的重视程度。配齐配强人员力量，重点加强对微信公众号群众咨询问题的及时回复，加强对局门户网站的日常维护和更新。二是继续拓宽公开渠道。积极利用信息化手段和各服务窗口，拓展信息发布渠道，扩大公开内容和范围，增强信息发布效果，多形式、多渠道、全方位、立体化公开政府信息。继续探索通过新媒体进行信息公开，逐步实现新媒体互动功能。三是加强交流学习。积极学习借鉴上级人社部门及兄弟单位的先进经验，加大对信息公开专兼职人员培训学习力度，增强全体人员对信息公开工作的认识，提高相关工作人员的业务水平，进一步加强网站管理人员能力素质培养，切实做到公开信息全面、准确、及时，提高政府信息公开工作的质量和效率。

十二、需要说明的事项

如对本报告有任何疑问，请与德城区人社局办公室（地址：德城区新湖南路53号310房间）联系，电话：0534-2671621，电子邮箱：dcqrsjbgs@163.com，邮编：253000）。