消费维权进社区,守护百姓“钱袋子”!
发布时间:2026-01-16为进一步提升居民消费维权意识,营造安全、诚信、满意的消费环境,1月15日,德州市市场监管局、德州市消保委联合德城区市场监管局,走进肖何庄社区开展“消费权益保护暨网络监管”主题宣传活动,将法律法规、维权知识、便民服务送到居民家门口。
活动现场,工作人员通过发放宣传材料、面对面讲解等多种形式,为社区居民生动解析《消费者权益保护法》等相关法律法规。围绕老年群体关注的保健品虚假宣传、预付卡消费纠纷,以及年轻人关心的直播带货消费陷阱、未成年人网络充值追回等社会热点,通过“以案释法”形式,结合典型案例深入剖析,帮助不同年龄段居民提升防范意识与维权能力。
活动现场同步设立了“一站式”便民服务咨询台,为居民提供法律咨询、投诉受理、维权指导等即时服务,真正实现维权知识“送上门”、服务群众“零距离”,获得了在场居民的广泛欢迎。
此次活动还进一步延伸至社区商户环节。执法人员走进周边店铺,开展网络销售行为专项检查,督促经营者依法合规开展线上经营活动,加强合同规范与诚信自律,切实从源头上预防和减少消费纠纷。
下一步,德城区市场监管局将持续丰富普法宣传形式,广泛传播维权知识,加强对重点行业、新兴领域(如直播带货、社区团购)的监管力度,积极引导商户诚信经营,推动构建社会共治格局,全力营造安全放心的消费环境,以更坚实的消费者权益保障力量为全区经济高质量发展增添新动能。
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