近日，上药控股有限公司德州分公司负责人将一面印有“办事高效办实事 服务热情暖民心”的锦旗，专程送到德城区行政审批服务局审批二股，对工作人员在办理第三类医疗器械经营许可延续过程中提供的精准指导和高效服务表示诚挚感谢。

据悉，该企业的医疗器械经营许可证即将到期，急需办理延续手续。由于临近春节，整改时限紧、任务重，若无法在规定时间内完成材料整改并提交系统审批，企业经营将受到影响。面对这一紧急情况，审批二股迅速响应，启动“急事急办、特事特办”服务机制，指派专人全程对接，逐一梳理问题、逐项指导整改，确保企业在最短时间内补齐补正材料。

在仅剩两个工作日的情况下，负责药械审批的工作人员全程跟踪指导，帮助企业完善申请材料，优化审批流程，材料齐全后立即启动录入、审核、出证等环节，最大限度压缩办理时限，圆满解决企业的燃眉之急。“本来担心证件过期会耽误业务开展，没想到工作人员这么给力，耐心帮我们把所有问题都解决了！”企业相关负责人感慨道。

这面锦旗，是德城区行政审批服务局春节假期后开工首日收获的第一份荣誉，更是企业和群众对政务服务的认可与肯定。此次高效办结的背后，折射出德城区以“高效办成一件事”为牵引，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变的生动实践。聚焦企业和群众最关心的痛点难点，德城区行政审批服务局坚持流程再造与服务提质并举，让“减环节、减材料、减时限”真正落地见效。

站在服务全区发展大局的高度，德城区行政审批服务局将以此次获赠锦旗为新起点，持续深化改革创新，强化数字赋能，推动更多政务服务事项“一网通办”“一次办好”。以更优的营商环境激发市场活力，以更实的便民举措提升群众获得感，奋力打造更有温度、更有速度、更有深度的政务服务品牌，为全面建设新时代现代化强区汇聚源源不断的政务服务力量。