近日，德州市冠宇医疗器械有限公司给德城区行政审批服务局审批二股送来了一面“服务企业共筑诚信、携手共建和谐社会”的锦旗，对我局审批二股工作人员高效、务实、热情的服务表示诚挚的感谢。

据了解，德州市冠宇医疗器械有限公司是一家经营三类医疗器械的企业，前期由于缺少对医疗器械业务办理流程及互联网申报系统的了解，该企业负责人在提交申请材料时遇到不少困难。了解到这一情况后，我局审批二股工作人员主动对其帮扶指导，帮助企业梳理网上申报的业务材料，耐心解答企业的疑难问题，针对申报材料不齐全、填写不规范或未上传的项目，审批二股工作人员全程电话指导填写并协助修改完善，大大降低了企业办理业务的“跑腿”成本。针对现场勘验的问题，工作人员也是及时告知企业现场核查的标准，提前介入，采用远程视频的方式对企业的经营场所及仓库的设施设备进行指导，以期帮助企业尽快达标，让企业能在最短时间内拿到医疗器械经营许可证。

通过切实帮助企业解决实际困难，获得了企业的好评和感谢。一面锦旗既是荣誉，也是企业对我局审批工作的充分肯定。下一步我局将继续坚守服务初心，精简审批流程、缩短审批时限，精准化服务、精细化审批，持续优化政务服务营商环境，持续推动“高效办成一件事”落实落细，进一步提升企业和群众获得感。