周风静委员：

您提出的关于建老年食堂的提案收悉，现答复如下：

您的建议针对性强，对于扎实推进助老幸福食堂建设具有重要参考意义，德城区民政局将认真研究吸纳。

加快推进助老食堂建设，高质量发展老年助餐服务是满足社会需求的民生要计。德城区民政局聚焦老年助餐服务，按照“政府统筹、多方协同、因地制宜、保障基本、注重实效”的工作原则，构建“助老食堂+居家助餐”养老助餐服务体系，织密织牢老年助餐服务网络。

精心布局，织密老年助餐网络。坚持“一盘棋”统筹推进。将老年人助餐服务纳入《德城区“十四五”养老服务发展规划》（德城政字〔2023〕39号），列入区级民生实事同步推进，召开民生实事座谈会，组织相关人员到省内外调研学习，建立民政部门牵头、财政部门落实资金、市场监管等部门协同监管、属地街道提供房源等机制，凝聚起整体工作合力。坚持高标准建设，统一标识牌匾、编号管理、食堂名称。启动智能化建设，开发助餐系统，逐步实现智慧助餐系统全覆盖，实现老人刷脸就餐，提升助老幸福食堂信息化、标准化、规范化水平。截至2024年6月，全区已建成各类助老食堂33处。强化资金保障，实行困难群体差异化补贴，对城区和农村高龄、低收入等老年群体分别给予不同程度的就餐补贴，并通过慈善基金、集体收入、房租减免等方式，扶持助老幸福食堂运营。推动服务全覆盖，开通12343养老服务热线，提供上门做餐、配餐服务，今年以来，已开展上门助餐服务570余次，形成了布局合理、优势互补、覆盖全区的老年助餐服务网络。

积极探索，打造五种助餐模式。结合德城实际情况，探索建立了公建民营、公建公营、社区与餐饮企业合作、养老机构建助老食堂、集中配餐五种助餐模式。公建民营模式，由社区提供房屋，采取房租减免、优惠水电费等措施，引入餐饮企业运营。公建公营模式，社区自建自营助老幸福食堂，依托社区或社区企业运营，为老年人提供低偿或免费餐。社区与餐饮企业合作模式，社区对接品牌优质、资质齐全、信誉良好的餐饮企业，利用企业自有经营场所，为老年人提供优惠就餐服务。养老机构建助老食堂模式，鼓励养老机构“破围墙、增功能”，高标准改造社区助老食堂，除对机构内老人提供餐食外，还向社会老人提供助餐服务。集中配餐模式，依托黄河涯镇、二屯镇13处农村幸福院打造暖心食堂，由餐饮企业采取集中配餐方式送餐到暖心食堂，为农村80周岁以上或70周岁以上低收入老年群体提供免费午餐，工作开展以来累计服务老年人15万人次。

多措并举，强化助餐服务质量。建立健全助老食堂管理制度，配齐运营管理团队，设立监督反馈渠道。建立养老服务跨部门综合监管机制，开展智慧化监管，依托智慧养老服务平台、“互联网+明厨亮灶”实现对助老食堂的远程巡查监管，不断提升助老食堂服务质量。

感谢您对政府工作的关心，还请您对我们的工作继续予以关注和监督。    

德城区民政局

2024年5月10日

联系单位及电话号码：德城区民政局2671702          

联系人：孙美玲

抄送：区政协提案委员会，区政府办公室督查室