运河街道始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实上级关于建议提案办理工作的各项决策部署，将建议提案办理作为倾听民声、汇集民意、凝聚民智、改进工作的重要抓手，切实强化责任担当、规范办理流程，确保建议提案落地见效。

一、办理情况

2025年，运河街道共承办人大代表建议1件，已办理完毕，制定解决措施、列入工作计划，可依法公开。对于承办的建议，街道高度重视，始终坚持“当面沟通、实地调研、精准回应”的原则，全面听取代表意见，及时反馈办理进展，代表对办理态度、过程、结果均表示满意，满意度达100%。

二、工作举措

（一）强化组织领导，压实办理责任

街道高度重视建议提案办理工作，将其纳入年度重点工作范畴，第一时间成立办理专班，明确街道主要领导牵头抓总、分管领导具体负责、相关科室及社区协同落实的工作机制。收到人大代表第114号建议后，街道主要领导召开专题会议进行研究部署，对建议内容进行深入解读，明确承办科室、办理时限和工作要求，确保办理工作不走过场、不打折扣，为建议高效落地筑牢组织保障。

（二）深入实地调研，精准核实信息

为确保办理工作贴合实际、符合民意，街道坚持把实地调研作为办理工作的前置环节。针对第114号建议提出的《关于利用运河街道新铁西南社区党群服务中心西侧场地建设健身设施的议案》，街道工作人员第一时间实地踏勘场地，详细核实场地位置、占地面积、土地性质等基础信息，经与自然资源局德城分局等有关部门确认，该场地毗邻运河大道主干道，占地面积约9亩，为国有建设用地，规划用途为二类居住用地，目前周边居民在此临时停车。

（三）聚焦盘活利用，推动落地实施

街道坚持“办实办好”的原则，谋划推动建议落地的后续工作。一是深入开展需求摸排。通过实地走访、居民座谈等方式了解到，场地周边小区已配备部分健身设施，比如，场地东侧的德达东建馨园小区内设有羽毛球场地、健身设施、儿童乐园，现有基础设施能够基本满足居民日常锻炼与休闲需求。二是推进场地盘活利用。后期街道将充分征求群众意见，结合居民反馈与场地实际情况，稳步推进该地块的盘活利用，合理建设便民基础设施，配套简易照明设施，提高公共服务水平，助力构建功能完善、便捷舒适的“5分钟便民生活圈”。

三、本年度办理工作存在问题及改进措施

（一）存在问题：后续推进效能有待提升。办理工作中跨部门协作仍停留在“单点对接”层面，与部门沟通以信息核实为主，未深入开展规划协同，缺乏统一协调与信息共享机制，一定程度上影响建议从“纸面答复”到“实际落地”的转化效率。

（二）改进措施：优化联动协同机制，提升推进效能。建立“街道牵头、部门协同、定期会商、清单管理”的常态化联动工作机制，加强信息共享和工作衔接，推动从“单点对接”转向“规划共商”，推动办理工作重心从“按期答复”向“办成实事”深度转变，对于已列入工作计划的事项，明确专人负责后续跟踪督办，定期向代表反馈工作进展情况。

下一步，运河街道将以此次办理工作为契机，进一步强化责任意识和服务意识，切实把建议提案办理转化为改进工作、服务群众的具体成效，解决好群众急难愁盼问题，持续提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。