一、办理情况

德城区城乡建设局共承办建议、提案44件，其中人大建议27件、政协提案17件，已办理44件、未办理0件，可依法公开10件、不予公开0件。对于我局承办的建议、提案，建设局高度重视，快速办理，代表、委员对办理情况的满意度为100%。

二、工作举措

一是强化组织领导，落实办理职责。及时将人大建议、政协提案办理任务进行分解，明确责任领导、责任人和办结时限，确保建议、提案办结工作落实到位，真正做到“件件有落实、件件有答复”。

二是加强沟通交流，提高办理质量。抓住办理前、办理中和办理后三个关键环节，通过电话、座谈、走访等形式，耐心细致地答复讲解，认真听取代表和委员们的意见和想法，积极采纳代表、委员的合理建议，扎扎实实推进建议、提案的落实。

三是规范办理答复，确保办理质量。科室领导对答复内容严格审查把关，督促办理人员按照规范办理，要求行文简练充实、数字慎重准确、语言通顺流畅，严把答复质量关。

三、下一步打算

区建设局将持续优化政协提案办理流程，做好提案跟踪反馈，不断推动政协提案办理工作由“答复”向“落实”转变。

一是畅通沟通反馈机制。通过走访、座谈等方式充分征求意见，突出做好办理前、办理过程和回访答复三个环节中向委员汇报的工作，切实做到“办中多沟通，办后有反馈”，以真诚沟通、迅速答复，尽最大努力让政协委员满意。

二是落实过程把控机制。制定政协提案办理清单，实施统一编号、提案分办、领导签批、阶段督办、上传平台的工作流程，倒排时间、挂图作战，确保提案答复工作高效完成。

三是建立定期提醒机制。在办理中，定期梳理提案办理进度，严格按照时间节点，对办理进度较慢的发出催办提醒。同时，将提案办理纳入机关考核工作事项中，与考评相挂钩。