时间：2025年10月10日　15：00

出席：德城区城乡建设局党组成员、副局长王贞涛；德城区城乡建设局党组成员杨鹏先生；德城区物业服务中心副主任张宏达。

主持：区委宣传部宣教科科长、外宣办副主任 焦聪

内容：介绍本部门做优做好民生实事的有关情况，并回答记者提问

图文实录：

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家好！欢迎参加区政府新闻办新闻发布会。

今天，我们举行德城区“实事惠民生 聚力谋发展”系列主题新闻发布会第八场，我们邀请德城区城乡建设局党组成员、副局长王贞涛先生，德城区城乡建设局党组成员杨鹏先生，德城区物业服务中心副主任张宏达先生出席，向大家介绍有关情况，并回答记者提问。

首先，请王贞涛先生介绍有关情况。

王贞涛：

各位媒体朋友、同志们：

大家上午好！欢迎大家出席今天的发布会。首先，我代表德城区城乡建设局，对大家长期以来给予的关心、支持，表示衷心的感谢！下面，我介绍一下德城区城乡建设局民生实事项目开展情况。

今年以来，我们坚决贯彻区委、区政府决策部署，紧扣“实事惠民生、聚力谋发展”的年度主题，以让群众住上好房子、打造完整社区、完善基础设施、筑牢安全底线为核心任务，扎实推进各项民生实事项目取得新进展。

一、围绕“好房子”与“保交房”核心任务，全力推动房地产业平稳健康发展。我们坚持标本兼治，一方面聚力攻坚“保交楼”，全力防范化解风险。通过积极协调碧桂园集团等企业落实资金、追回资产，星悦时代、玖锦台等项目已实现关键节点复工，预计年底前可实现批次交付。另一方面，我们前瞻布局，大力探索“好房子”建设路径，立足项目全生命周期，从规划设计、施工建造、交付运维等方面，实施全链条质量管控，推动住宅品质全面升级，崇德园、崇德府项目先后入选全省高品质住宅试点。

二、紧扣“完整社区”建设目标，系统提升群众居住环境与生活品质。我们以入选省住建厅城市更新创新案例为契机，统筹推进多项民生工程。一是推进社区生活圈建设工作。以《中心城区社区生活圈专项规划》为引领，谋划了1个15分钟生活圈和5个5分钟生活圈，围绕健康养老、文体活动、商业服务等7大类24项要素，推动公共服务设施均衡布局。二是扎实推进城镇棚户区改造。运河大社区西区二期、七兴馨园社区安置区等棚改项目稳步推进，各项工作按计划推进，确保年底按时交付。三是高效实施老旧小区改造。2025年计划改造小区21个，惠及居民3239户。截至目前，除东方家园项目外，其余20个小区已全部进场施工。启动12部电梯加装工作，其中在建10部，已完成联审2部。四是创新实施“满电回家”计划。在既有小区累计新增充电端口1218套，共计13908个，有效解决电动自行车充电难题。

三、加快推动基础设施与城市更新项目建设，持续增强城市综合承载能力。我们以完善路网、更新片区为抓手，不断优化城市功能布局。一是全力攻坚重点道路工程。东地南大街、罗长路、广川路、规划一号线、规划二号线已通车；长庄路正进行灰土施工，横九路完成东侧管道铺设。二是统筹推进五大城市更新片区。谋划堤岭、德城西南、新湖、苏禄王四个片区城市更新建设，系统实施道路、公园和环境综合提升，推动城市功能完善和面貌更新。

四、坚决筑牢安全生产与权益保障防线，切实维护社会和谐稳定大局。我们始终将安全作为民生工作的底线。在建筑施工领域，深入开展安全生产治本攻坚三年行动，开展复工、电气焊、重大事故隐患等排查4次，检查项目215个次，整改高处坠落、违规电气焊等隐患424项，坚决遏制事故发生。在工程质量方面，全面推行“先验房后交房”制度，惠及379户，强化全过程监管，努力让群众住上“放心房”。在保障农民工权益方面，严格落实“一月一清点”，前三个季度化解欠薪案件780余起，为920余名农民工追讨工资约821万元，确保了劳有所得，全区建设领域欠薪形势总体平稳有序。

下一步，区建设局将继续围绕区委、区政府工作大局，紧盯全年任务目标，全力以赴、争先创优。我们将持续推动“保交房”项目如期交付，高标准建设“好房子”试点，确保老旧小区改造、完整社区建设等民生实事全面收官，同时强化工程质量安全监管和农民工工资支付保障，以实实在在的工作成效，兑现“实事惠民生、聚力谋发展”的庄严承诺，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

再次衷心感谢大家对德城区城乡建设局的关心和支持。希望各级领导和社会各界朋友，一如既往关注德城建设、宣传德城建设，指导帮助我们把各项工作干得更好！

谢谢大家！

大众网记者：您好，我们注意到德城区在推进社区生活圈建设方面做了大量工作，特别是提到了“15分钟生活圈”和“5分钟生活圈”的布局。请问，这些生活圈目前取得了哪些具体成效？下一步又将如何推动生活圈从“试点”走向“全域覆盖”？

杨鹏：感谢您的提问。德城区在完整社区和社区生活圈建设中，始终以居民需求为导向，围绕“设施为基、服务为本”的理念，系统推进社区生活圈落地。目前，我们重点布局的1个15分钟生活圈和5个5分钟生活圈已初步成型，具体成效体现在三方面：

一是设施覆盖更全面。在15分钟生活圈内，我们补充了医疗卫生、便民综合体、托育中心、老年服务等公共服务设施，满足“一老一小”深度需求；在5分钟生活圈，我们聚焦日常急需，补齐了健身设施、垃圾分类、充电桩等小微设施。目前，口袋公园、大型停车场已对外开放，卫生服务中心、慈善超市、助老食堂、托幼场所等也已投入使用，全民健身中心、邻里中心等正在加快推进。

二是服务温度更可感。我们通过三类服务提升生活圈的“软实力”：第一，对特殊群体精准关怀，例如北园社区的“慈善超市+爱心卡+志愿者代购”模式，为困难群体和高龄老人提供实惠与便利；口袋公园、市政道路无障碍建设也让轮椅通过率达到100%。第二，推行“健康管家入户服务”，联合医疗机构定期进社区开展义诊、健康讲座，让居民在家门口享受专业医疗。第三，打造社区文化空间，通过“阳光议事会”“青年夜校”“书法课堂”等促进邻里融合，累计召开议事会15场，化解矛盾90余起，营造了有记忆、有温度的社区氛围。

三是治理效能更提升。我们通过“物业+网格+服务”模式、业委会规范化建设等机制，推动资源下沉、服务提质，让居民小事不出圈、急事有人管。

下一步，我们将继续锚定居民需求，参照社区生活圈的要素分类指标，补齐片区公共服务设施短板，推动试点经验系统化、标准化，实现从“试点盆景”到“全域风景”的跨越，真正让每一个德城居民感受到生活圈的便利与温暖。

齐鲁晚报记者：“红色物业”的建设工作牵动民生，直面居民，关系到居民的切身利益，越来越多的居民开始关注物业建设，那么请问我区在推进“红色物业”建设工作过程中，都有哪些好的经验做法？

张宏达：今年以来，德城区建设局以“三提升十攻坚”专项行动为抓手，持续打造“红色物业·幸福德城”党建品牌。好的经验做法主要有以下几点：

一是深化党建引领优势，完善制度建设。编制印发《德城区化解物业领域突出问题集中攻坚行动实施方案》，建立联席会议机制，搭建化解平台，明晰工作职责；同时召集各街道、主要物业服务企业，召开专项行动推进会，聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，进一步规范公共收益管理及物业服务行为，为提升全区物业管理总体水平和服务品质打下良好基础。

二是聚焦领域重点小区，化解突出问题。聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等重点问题，常态化开展督导检查，累计检查物管小区380余个，发现并整改问题50余项，下发整改通知8份，开展集中约谈1次，累计约谈物业服务企业28家，督促其做好整改工作。对15个市级推送重点小区，逐一明确包保区级领导和镇街班子成员，逐项研究化解路径，形成《调研分析报告》，先后召开“幸福家园·阳光议事会”15场次，化解居民热点问题127项。

三是提升行业人员素养，配强组织力量。建强行业党委，持续深化社区物业党建联建，扎实开展“两个覆盖”攻坚行动，积极推动“交叉任职、双向进入”，物业行业党委区级配备专职人员2名、镇街各配备1名专职人员以上，物业企业党的工作覆盖率达到100%。强化业务培训，举办“红色物业”提升物业服务专题培训班等培训、交流活动10场，覆盖全区物业企业120余家、从业人员500余人，推动物业管理服务队伍专业化水平持续提高。

四是创新物业管理模式，提升服务效能。为推动物业服务水平持续提升，创新服务模式。在新湖街道金谷园、经伟家园创新试点“信托＋尚德”物业新模式，推动物业服务更加透明化；在广川街道试点社区党组织领办物业服务企业，通过党建引领、公益为民、治理融合等方式，多方合力破解老旧小区失管、脱管难题。

下一步，我们将持续推进“红色物业建设”，加大物业行业监管力度，不断强化执法部门联动，把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势和服务优势，最终实现“党建引领好、工作机制好、服务质量好、社会评价好”的治理新格局。

经济导报记者：我区是我市的中心城区、老城区，住宅小区存在人口基数大、建设年代久，基础差等问题。为提升居民生活环境，我区从2015年底率先开展老旧小区改造工作，也取得了一定成绩，请简单谈谈此项工作的开展情况。

张宏达：谢谢您的提问。老旧小区改造是重大的民生工程和发展工程，自2015年底至今，我区共完成改造小区543个，惠及居民77653户，位居全市首位。今年以来，我区启动小区改造21个，惠及居民3239户。为切实做好老旧小区改造工作，德城区主要从以下三个方面入手。

一是突出“便民”导向，优化施工顺民意。推进“四个一”工作法，即在一个小区改造项目内明确一套方案、编制一张进度图、落实一套责任体系。由区建设局总牵头、各街道办总负责，紧密依托市级部门单位包保、协调，统筹调度基础设施改造单位和供热、供气、供水、供电等专营单位，严格把控工程质量、安全、进度及扬尘治理等重点要求。每日召开现场调度例会，分析解决现场存在问题，安排部署第二天工作，并对重点、难点、堵点工作进行统筹协调。

二是坚持“为民”宗旨，动员群众广泛参与。在改造小区内聘请拥护党的路线、方针和政策，遵纪守法，热心小区改造工程监督管理工作，在群众中有较高威望的业主担任义务监督员。对所居住小区改造工程的施工质量、安全、进度、环保等进行监督，协助和参与有关主管部门、街道办事处及社区对所居住小区改造过程中的检查、会商和问题整改落实等工作，并及时提出意见和建议，确保改造问题及时反馈、及时整改。

三是立足“安民”目标，实施“一区一策”。前期充分对小区居民改造意愿进行调查摸底，由小区居民决定“改不改”“改什么”“怎么改”，把政策计划和群众需求有机结合起来，组织街道社区、设计、项管等单位，针对小区的具体情况因地制宜地制定个性化“菜单式”方案。在充分听取小区居民诉求的基础上，结合小区的区域特点和设施现状，精心设计、精准改造，做到“一小区一方案”，以实实在在的改造成果满足群众对美好生活的需求。

下一步，我们加强将对老旧小区改造施工单位的工作调度，倒排工期，有序推进，确保年底前基本完工，真正将这项好事办好、实事办实，让居民有实实在在的获得感、幸福感和安全感。

提问环节到此结束。刚才，3位发布人介绍了本部门承担的民生实事工作的有关情况，并就大家关心的问题做了解答，请各媒体做好宣传报道，如需进一步了解情况，请与德城区城乡建设局联系，电话：0534-2624152。

今天的发布会到此结束。谢谢大家！